שיקט א בקשה פון דער אפליקאציע
אויב איר זענט אריינגעשריבן, איז דער שנעלסטער וועג זיך צו פארבינדן מיט אונז דורכן שטיצן עקראַן:
- עפנט די זייטיגע מעניו און קלויבט אויס אייער נאמען אונטן.
- קלויבט אויס שטיצן. איר קענט אויך טרעפן הילף & באַמערקונגען אין סעטטינגס אונטער מער.
- קלויבט אויס באריכטן א טעכנישן טעות (Report a bug), בעטן א נייע פונקציע (Request a feature), אדער פרעגן אַ קשיא.
- פילט אויס דעם קורצן סך־הכל (Summary). אויב עס קען העלפן, לייגט צו א ווארט אדער אויסדרוק (Target phrase) (א ווארט אדער אויסדרוק וואס דער פראבלעם איז דערמיט פארבונדן) און נאָך קאָנטעקסט.
- קלויבט אויס פאָרלייגן בקשה.
מיר ענטפערן געווענליך אין איין ארבעטסטאג, דורך בליצפּאָסט צו דער אדרעס אויף אייער קאנטע.
בעט TachlisAI זיך צו פארבינדן מיט אונז פאר אייך
איר קענט אויך בעטן אין סיי וועלכן שמועס, למשל: "ביטע שיק דעם טעכנישן טעות צו דער TachlisAI מאנשאפט." TachlisAI ענטפערט אליין אויף רוב פראגעס וועגן וויאזוי צו נוצן די אפליקאציע. ווען איר בעט עס קלאר זיך צו פארבינדן, צו באריכטן אדער ווייטערצוגעבן א זאך פאר באהאנדלונג, שיקט עס אייער בקשה צו אונזער מאנשאפט און גיט אייך אן ID פאר דער בקשה. דאס ארבעט אויך אויף WhatsApp.
בליצפּאָסט אדער קאנטאקט־פארעם
- שיקט א בליצפּאָסט צו support@tachlisai.com.
- נוצט דעם קאנטאקט־פארעם. איר דארפט נישט זיין אריינגעשריבן.
וואס צו ארייננעמען
כדי אונז צו העלפן לייזן דעם פראבלעם שנעל, זאגט אונז:
- וואו עס האט פאסירט (אויפן וועב, iPhone, Android, WhatsApp אדער SMS) און אויף וועלכן עקראַן.
- וואס איר האט געטון, וואס איר האט ערווארטעט, און וואס איז געשען אנשטאט דעם.
- די ווערסיע פון אייער אפליקאציע, אויב איר קענט. עפנט די קאנטע־מעניו און קלויבט אויס וועגן TachlisAI.
וויכטיק: שיקט אונז קיינמאל נישט אייער פאסווארט, א באשטעטיגונג־קאוד אדער א צאלונג־קארטל נומער. TachlisAI שטיצן וועט אייך קיינמאל נישט בעטן די זאכן.